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智慧政务解决方案


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方案背景

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     党的十九大报告八次提到“互联网”相关内容,习近平总书记多次对互联网事业作出指示:网信事业要发展,必须贯彻以人民为中心的发展思想。互联网舆情,是社会民意重要的风向标,通过收集网络舆情信息,是各级政府新形势下了解社会舆论、解决社会问题的重要手段。将人工智能、大数据技术应用到舆情监测工作中,可以更好的推进各级政府部门宣传、管理工作。


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方案组成

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     中兴飞流推出智慧政务·舆情大数据解决方案,以12345语音平台和互联网的舆情分析为抓手,全面推进政务服务。舆情大数据系统方案分为4层架构,如下图:

        


数据采集:通过数据采集工具以及相关的数据处理工具,从12345、各委办局、外部数据源中采集到大数据平台中来。 


大数据处理部署中兴飞流自研高速流式计算引擎Yita,对采集到的数据进行数据处理、数据分析、数据挖掘。在对12345热线电话的语音处理上,对语音进行文字转化和语义理解,进行存储供上层应用分析。 


AI智能分析:对采集到的三类文本数据利用自然语言处理技术(NLP)进行特征关键词的提取,利用人工智能技术对民情数据进行情感分析,利用深度学习技术对数据进行归类。


核心应用:根据民情需要分析民情发展趋势、热点关键词主要应用包括12345大数据分析云、热点专题预警、趋势预测、领导决策等。   



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方案价值

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应用创新:以国内自主研发的Yita大数据计算引擎为基础,以数据挖掘技术为核心,实现分析民情传播路径、民情关注热点、民情发展态势、民众反馈、网民观点分析。


数据智能:采用深度学习、语义分析、情感分析、自然语言处理等智能算法,深度挖掘舆情数据,发掘数据价值。


及时响应:对于各类舆情热点、可以做到实时监控,及时推送给用户,使用户可以实时掌握舆情动态,及时采取相关应对措施。


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应用场景

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  • 应用场景

    政府部门

    政府部门

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应用案例

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