高速公路服务区为司机和乘客提供了休息和方便，是保障行车安全、缓解驾驶员生理疲劳的重要设施，服务区还能为汽车提供加油、汽修等服务，因此也成为了高速公路上所有出行者的“港湾”。
对于路管公司，服务区有充分的潜力成为挖掘司乘人员需求的一部分，也是运营效益的重要增长点。
在智慧高速迅速发展的大背景下，服务区的发展也有了新的机遇，大数据、人工智能等新一代信息技术能够对高速公路进行智慧化升级也同样能够赋能服务区。智慧服务区的建设为服务区管理、公众服务、商业拓展等方面起到了巨大的作用，这些新技术的应用也解决了当前服务区存在的很多问题。
中兴飞流基于大数据、人工智能的技术优势以及在智慧高速领域的实践经验，发布了智慧服务区解决方案，面向高速公路管理公司，通过图像识别、物联网、大数据分析等手段，实现服务区全方位运营监测、可视化运营管理、多系统协同联动，促进服务区运营效益提升。
停车是高速公路服务区的核心需求，大车流量以及在重大节假日的服务区，高速公路服务区的承载量便难以满足激增的服务需求，容易出现车辆进出难、加油难、通行效率低的问题，对完善停车管理系统的需求尤其迫切。通过车位信息统计和及时发布，可以有效引导车流，改善服务区通行效率以及出行者体验。
除了停车信息，还支持面向高速公路管理公司提供服务区的车辆流量统计，通过实时监测对任意时间段进出服务区的车流量进行统计，准确了解车辆的类型、停留的时间以及车牌属地信息，为科学调配人力，提升服务区运营管理效率提供数据支持。
在现有服务区内视频监控的基础上还能够通过中兴飞流的智慧化升级实现重点区域人流分析，通过服务区的楼宇、门厅、卫生间的重点区域的摄像头进行AI智能视频分析，对客流、人员特征、区域内人员保有量等关键人流数据进行分析，除此之外还能够实现包括服务区物联网、智慧厕所、智慧运维、数字孪生等功能，帮助服务区提供更好的服务水平。
此外，还能通过实时视频数据分析，采用深度学习技术对危化品车辆、以及区域内的人员闯入、偷盗、火灾事件进行智能监测与自动告警，大大提升服务区风险事故管理的自动化水平。
智慧服务区不仅能通过提高服务区的运营管理能力提高高速公路出行体验，同样能够直接面向出行者提供便捷服务。智慧服务区可以提供包括出行信息查询、停车诱导等实时、便捷信息的及时显示和查询服务。
随着新能源车辆的普及以及移动互联网应用的发展，传统服务区的硬件设施配置单一、功能不足的问题也逐渐凸显，我们针对智慧服务区的不同需求灵活提供诸如新能源车辆的充电服务甚至预约充电服务，WiFi服务、互动体验门户等内容，为多元化的服务区提供可定制智慧化，适应不同地区的不同智慧服务区定位，以精准满足出行者需求。
现阶段的传统服务区依靠为出行提供休息和加油等必不可少的服务成为高速公路中不可或缺的一部分，而智慧服务区在为出行者提供更高品质基础服务的基础上满足了运营管理的智慧化和服务的人性化、品质化，我们也希望通过智慧服务区解决方案帮助服务区向商业化、旅游化、人文化方向转型升级。
